第一期或稱初期是在護士和病人一見面就開始了，在此期主要是建立信任關系，這時的病人很注意自己的行為并對護士進行考查，看看能對你信任到什么程度，以決定以后在多大程度上依靠這位護士。護士在這階段主要是收集資料、了解病人的情況、書寫護理病歷、發現問題、制定護理計劃。為建立信任關系。護土應注意誠懇待人、給入以溫暖和善解人意，即敏感而準確地找出病人的需要。

　　第二期即工作期在信任的基礎上，用具體行動來幫助病人解決問題，要注意的是沒有信任的行動會造成病人的被迫感而影響護理效果。

　　第三期為終末期是說再見的時期，應盡可能在完全結束護患關系之前就考慮一些護患系結束后可能發生的問題。以便作好必要的準備，如進行如何保持健康的教育，出院后應注意事項，并應征求病人的意見以便今后改進工作，此期常以病人出院而結束。